Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 19. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Qulenmorai (nachfolgend "Auftragnehmer") und Privatpersonen (nachfolgend "Auftraggeber"), die Leistungen im Bereich Fahrradwartung und -reparatur in Anspruch nehmen. Es gilt deutsches Recht.

A

Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Leistungen des Auftragnehmers gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage des Auftraggebers schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Die bloße Übermittlung einer Anfrage stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

B

Leistungsumfang und Abholung

Der Auftragnehmer erbringt Wartungs- und Reparaturleistungen an Fahrrädern und Pedelecs. Der genaue Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten zwischen den Parteien vereinbart. Der Auftragnehmer holt das Fahrrad am vereinbarten Abholort ab und liefert es nach Abschluss der Arbeiten dorthin zurück.

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass das Fahrrad zum vereinbarten Abholzeitpunkt am angegebenen Ort zugänglich ist. Wird die Abholung durch Umstände verhindert, die der Auftraggeber zu vertreten hat, kann der Auftragnehmer die entstandenen Fahrtkosten in Rechnung stellen.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, nach Abholung des Fahrrads und Prüfung des Ist-Zustands den geschätzten Aufwand anzupassen. Weichen die tatsächlich notwendigen Arbeiten erheblich von der ursprünglichen Vereinbarung ab, wird der Auftragnehmer den Auftraggeber vor Beginn der Mehrarbeiten informieren.

C

Preise, Zahlung und Abrechnung

Die Preise für die jeweiligen Leistungen werden individuell vereinbart und dem Auftraggeber vor Auftragserteilung mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ersatzteile werden nach tatsächlichem Aufwand separat berechnet und vor dem Einbau mit dem Auftraggeber abgestimmt.

Die Rechnung wird nach Abschluss der Arbeiten und Rücklieferung des Fahrrads ausgestellt. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu entrichten.

D

Sorgfaltspflichten und Haftung für das Fahrrad

Der Auftragnehmer behandelt das ihm anvertraute Fahrrad mit der gebotenen Sorgfalt. Der Auftragnehmer haftet für Schäden am Fahrrad, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seiner Mitarbeiter entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer bei der Abholung auf bekannte Vorschäden, Schwachstellen oder Besonderheiten des Fahrrads hinzuweisen. Für Schäden, die auf nicht gemeldete Vorschäden zurückzuführen sind, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

E

Gewährleistung

Für die erbrachten Werkleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Abnahme der Leistung gemäß §§ 634 ff. BGB. Bei Mängeln der Werkleistung hat der Auftraggeber zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder verweigert der Auftragnehmer diese, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Für eingebaute Ersatzteile gelten die Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung für Ersatzteile gilt nicht, wenn der Mangel auf einen unsachgemäßen Gebrauch durch den Auftraggeber nach der Rücklieferung zurückzuführen ist.

F

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312b, 355 BGB. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Auftraggeber vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich an: Qulenmorai, Bruno-Taut-Str. 1 PaperPoint, 12524 Berlin, E-Mail: [email protected]

G

Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

H

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Berlin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Der Auftragnehmer behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Auftraggeber spätestens vor der nächsten Inanspruchnahme von Leistungen mitgeteilt.